Wie lautet die Rückgaberichtlinie von GFLAI?

GFLAI bietet eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Einkauf bei GFLAI.US innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Sengled-Produkte, die in einem Einzelhandelsgeschäft oder bei einem Online-Drittanbieter gekauft wurden, an das Geschäft oder den Händler zurückgegeben werden müssen, bei dem sie gekauft wurden. GFLAI bearbeitet nur Rücksendungen für Artikel, die bei GFLAI.US gekauft wurden.

Um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben, muss Ihr Artikel:

1. unbenutzt und im selben Zustand sein, wie Sie ihn erhalten haben

2. in der Originalverpackung sein

3. einen Kassenbon oder Kaufbeleg beilegen

4. eine Rücksendenummer (RMA-Nummer) beilegen

In bestimmten Situationen, in denen diese Kriterien nicht erfüllt sind, kann nur eine teilweise Rückerstattung gewährt werden, und zwar wenn der Artikel:

1. nicht im Originalzustand ist, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind

2. mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Schritt #1: Kontaktieren Sie GFLAI und erhalten Sie eine RMA-Nummer

Füllen Sie das Kontaktformular aus und fordern Sie eine RMA-Nummer an.

Schritt #2: Senden Sie den Artikel an GFLAI zurück

Versenden Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, an:

U.S. Lager von GFLAI: 2041 Builders Pl, Columbus, OH 43204, USA

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung tragen müssen, es sei denn, der Artikel ist aufgrund unseres Fehlers beschädigt oder es fehlen Teile.

Wenn Sie einen Artikel versenden, der mehr als 80 $ wert ist, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir sind nicht verantwortlich für Artikel, die uns nicht erreichen.

Schritt #3: Warten Sie auf die Bestätigung von GFLAI

Nach Erhalt und Überprüfung des Artikels werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, ob Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Bitte beachten Sie, dass es mehrere Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkarte erscheint.

Ich habe meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Während die meisten Rückerstattungen innerhalb von fünf bis sieben Werktagen auf Ihrer Kreditkarte erscheinen, kann es in einigen Fällen bis zu 30 Tage dauern.

Wenn Sie nach dieser Frist Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, um zu sehen, ob eine ausstehende Rückerstattung auf Ihrem Konto vorhanden ist. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte.

Defektes oder beschädigtes Produkt

Wenn Ihr GFLAI-Produkt aufgrund unseres Fehlers defekt oder beschädigt ist und noch unter Garantie steht, können Sie das Produkt kostenlos gegen ein neues austauschen. Um einen Umtausch anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte.